客戶互動?
Odoo提供了許多與客戶互動的方式，也為客戶與您的網站互動提供了多種途徑。
產品評論?
顧客可以對您的產品進行評分。這是促進您的產品或服務的絕佳方式，因為評論可以影響購買過程。要激活 評分 功能，請從您的 商店頁面 中選擇一個產品，進入 ，并啟用 評分 。
注解
只有購買了該產品或服務的門戶用戶才能留下評價。
小技巧
點擊已發布評論旁邊的 可見 按鈕，可以隱藏客戶評論。
在線聊天?
網站提供聊天機器人，可以通過聊天框中的文本消息與訪客進行類似人類的對話模擬。
聯系表單?
幫助臺?
客戶在購買產品或訂閱服務后可能需要支持。您可以創建一個 聯系表單 ，當填寫后，會自動為您的 支持團隊 創建一個新的工單。
要添加聯系表單，如果需要， 創建 一個新頁面（ ），然后從 Dynamic Content 部分拖放一個 Form 塊到頁面上。放置后，在 Edit 模式下單擊表單，在 Action 字段中選擇 Create a Ticket 。然后，您可以選擇將工單分配給哪個 Helpdesk team 。
聯系我們?
“聯系我們”頁面可以讓客戶和潛在客戶更容易地聯系您的公司并與您取得聯系。
要創建一個“聯系我們”頁面，如果需要，請創建一個新頁面（ ），然后單擊 。接著，將 表單 拖放到頁面上。選擇表單并在 操作 字段中定義提交時要執行的操作。
點擊字段或添加新字段( + Field )時，您可以選擇其 類型 。這將啟用不同的選項，例如 多選框 ，客戶可以使用它來指示他們感興趣的服務，例如。
電子通訊?
顧客可以通過訂閱新聞簡報來獲取有關您的電子商務活動的更新。訂閱新聞簡報的訪客會自動添加到 電子郵件營銷 應用程序的郵件列表中。您可以選擇新聞簡報 塊 、新聞簡報 彈出窗口 或兩者兼備。
彈出窗口 ：當訪問者向下滾動頁面時，彈出一個新聞簡報框；
Block : 在頁面上顯示一個字段，客戶可以通過輸入他們的電子郵件地址來注冊。
可以根據不同的 模板 配置 newsletter block 。要這樣做，請在 中單擊 block ，并在 Newsletter Block 部分中選擇一個 模板 。有 三個 可用的模板：
電子郵件訂閱 : 訪客可以通過電子郵件訂閱新聞簡報，但無法選擇內容。內容在 新聞簡報 字段中定義，可以在 中進行設置；
SMS 訂閱 : 與 電子郵件訂閱 相同，但通過短信；
表單訂閱 : 允許添加多個字段，以及一個復選框，讓訪問者同意您網站的 GDPR政策 。
小技巧
或者，您可以在創建 聯系表單 時選擇 訂閱新聞簡報 作為 操作 ，從而實現相同的自定義級別。請確保添加一個復選框，說明訪問者同意加入郵件列表。