生成潛在客戶/商機?
通過電子郵件別名和網站聯系表單是為您的業務生成新線索或機會的兩種關鍵方式。每當有人向銷售團隊的電子郵件別名發送消息或在您的網站上填寫聯系表單時,Odoo會自動在您的CRM中創建線索。
配置電子郵件別名?
每個銷售團隊都可以使用自己獨特的電子郵件別名來生成潛在客戶/商機。任何發送到銷售團隊電子郵件別名的電子郵件都將自動創建一個潛在客戶(如果在您的CRM設置中激活了潛在客戶),或者在該特定團隊的銷售渠道中創建一個商機。通過導航到
,可以在每個銷售團隊的配置頁面上配置自定義電子郵件別名。
在您的網站上使用聯系表單?
默認情況下,您網站的“聯系我們”頁面顯示Odoo的即用型聯系表單。每當有人提交此表單時,您的數據庫中就會生成一個潛在客戶或商機。

聯系表單可以通過進入
隨時激活或停用。
當表單被停用時, 聯系我們 頁面將只顯示一個按鈕,用于直接發送電子郵件給您的公司。通過此方式發送的任何電子郵件都將生成一個潛在客戶/商機。

選擇哪個銷售團隊或銷售人員將自動分配給通過聯系表單創建的潛在客戶/機會,方法是前往
。
自定義聯系人表單?
使用免費的 表單構建器 模塊,可以為特定信息定制聯系表單,以滿足您的團隊需求。
當通過網站構建器向網頁添加表單元素時, 表單構建器 模塊會自動安裝。也可以從 應用程序 頁面手動安裝。

小技巧
可以從頭開始創建表單以滿足各種目的。然而,Odoo的默認的 聯系我們 頁面設計得可以適應大多數用戶的需求。從默認表單開始,然后進行修改。
編輯聯系人表單字段?
在您的網站上進入編輯模式,單擊任何字段以開始編輯??梢跃庉嬄撓当韱紊厦總€字段的以下信息:
類型 :選擇自定義字段選項或現有字段。例如,電話、文件上傳、語言等。
輸入類型 : 確定客戶應該輸入的類型??捎眠x項包括文本、電子郵件、電話和URL。
輸入占位符 : 輸入一個示例,以指導用戶在需要格式化的情況下輸入信息,例如電話號碼或電子郵件地址。
標簽名稱 : 輸入顯示名稱,向用戶展示需要從他們那里獲取什么信息。
標簽位置 : 選擇標簽與表單其余部分對齊的方式。標簽可以隱藏,在字段上方,遠離字段的最左側,或者右對齊并靠近字段。
必填項 : 切換此選項以確保必須輸入的信息。
隱藏 : 切換此選項以隱藏字段而不刪除它。
在移動設備上顯示 : 切換此選項以在移動設備上向用戶顯示該字段。

默認情況下,當表單提交時,它會向您發送一封電子郵件,其中包含客戶輸入的信息。要自動生成一個潛在客戶/商機,編輯表單并選擇 創建商機 作為操作。
小技巧
如果在您的CRM設置中激活了潛在客戶,選擇 創建商機 將生成一個潛在客戶。要了解有關在CRM設置中激活潛在客戶的更多信息,請轉到 將潛在客戶轉化為商機 。