故障排除?
物聯網盒子連接?
我找不到連接我的IoT盒子的配對碼?
配對碼應該打印在連接到IoT Box的收據打印機上，并且也應該顯示在連接的監視器上。
在以下情況下配對碼不會顯示：
IoT盒子已經連接到Odoo數據庫；
IoT盒子未連接到互聯網；
IoT盒子啟動后，驗證碼僅在5分鐘內有效。此延遲過期后，它將自動從連接的顯示器中刪除；
IoT Box鏡像版本過舊。應使用20.06版本或更高版本。如果您的IoT Box鏡像來自早期版本，則必須重新刷寫IoT Box的SD卡以更新鏡像（參見 刷寫SD卡 ）
如果您不符合上述任何情況，請確保IoT Box已正確啟動，方法是檢查micro-USB端口旁邊是否顯示固定的綠色LED燈。
我已連接我的IoT盒子，但它沒有顯示在我的數據庫中?
當您將IoT Box連接到數據庫時，如果IoT Box重新啟動，則可能需要一分鐘才能在您的數據庫中顯示。如果一段時間后仍然沒有顯示IoT，請確保您的數據庫可以從IoT Box訪問，并且您的服務器不使用多數據庫環境。
我的IoT盒子已連接到數據庫，但無法訪問?
確保IoT盒子和運行瀏覽器的設備位于同一網絡上，因為IoT盒子無法從本地網絡外部訪問。
打印機?
我的打印機沒有被檢測到?
如果您的打印機在設備列表中沒有顯示，請前往IoT Box主頁，確保它在“打印機”下列出。
如果你的打印機沒有出現在IoT Box主頁上，點擊 打印機服務器 ，進入 管理 選項卡，然后點擊 添加打印機 。如果你在列表中找不到你的打印機，那么它可能沒有正確連接。
我的打印機輸出隨機文本?
對于大多數打印機，應該會自動檢測并選擇正確的驅動程序。但在某些情況下，自動檢測機制可能不足，如果找不到驅動程序，則打印機可能會打印隨機字符。
解決方法是手動選擇相應的驅動程序。在IoT Box主頁上，點擊“打印機服務器”，進入“打印機”選項卡，選擇列表中的打印機。在管理下拉菜單中，點擊“修改打印機”。按照步驟選擇與您的打印機相對應的品牌和型號。
注解
Epson 和 Star 收據打印機以及 Zebra 標簽打印機不需要驅動程序即可工作。請確保這些打印機未選擇任何驅動程序。
我的斑馬打印機無法打印任何東西?
Zebra打印機對打印的ZPL代碼格式非常敏感。如果打印機沒有輸出或打印空白標簽，請嘗試通過進入開發者模式下的 并查找相應的模板來更改發送到打印機的報告的格式。
條形碼掃描器?
條形碼掃描器讀取的字符與條形碼不匹配?
默認情況下，我們假設您的條形碼掃描儀配置為美國QWERTY。這是大多數條形碼讀取器的默認配置。如果您的條形碼掃描儀使用不同的布局，請轉到設備的表單視圖并選擇正確的布局。
掃描條形碼時沒有任何反應?
確保在您的銷售點配置中選擇了正確的設備，并且您的條形碼已配置為在每個條形碼結尾發送一個ENTER字符（鍵碼28）。
條形碼掃描器被檢測為鍵盤?
一些制造不良的條碼掃描儀不會將自己標識為條碼掃描儀，而是標識為USB鍵盤，因此無法被IoT Box識別。
您可以通過進入設備的表單視圖并激活“是掃描儀”選項來手動更改設備類型。
錢箱?
錢箱無法打開?
錢箱應連接到打印機，并在 POS 配置中勾選 Cashdrawer 復選框。