營銷活動?

Marketing Automation 應用中創建營銷活動時,用戶可以計劃營銷活動,如電子郵件或短信營銷活動。要開始,請導航到 Workflow 區域,然后單擊 Add New Activity 。將出現一個空白的活動模板,可以設置該特定活動的參數。

當選擇 添加新活動 時,將出現一個空白的活動模板,其中包含以下可自定義字段:

Odoo營銷自動化中的活動模板。
  • 活動名稱 : 活動的標題。

  • 活動類型 : 選擇電子郵件、服務器操作(Odoo內部操作)或短信。

  • 郵件模板 :從預配置的模板中選擇(或即時創建新模板)。

  • 觸發器 : 選擇何時觸發此活動。

  • 過期時間 : 配置以在特定時間后停止操作(在計劃日期后)。選擇后,會出現一個 取消時間 字段,用戶可以選擇在初始日期后多少個 小時、天、周或月 停止操作。

  • 活動篩選器 : 與此活動(以及所有后續子活動)相關的域。

  • 應用的篩選器 : 只有當活動滿足指定的域(篩選器)時,才會執行。

在完全配置好活動設置后,點擊 保存并關閉 完成活動的創建。

工作流活動?

保存后, 工作流活動 將出現在Odoo中,默認情況下每個活動都將顯示為圖形。該活動的配置觸發時間可以在 工作流活動 卡片左側找到。

工作流活動 部分,還有成功或被拒絕的活動數量。 成功被拒絕 的數字在圖表中以顏色編碼,以便參考(分別為綠色和紅色)。

Odoo營銷自動化中的典型工作流活動。

小技巧

如果活動的 Activity Type 被設置為 Email ,則在 Workflow Activity 數據下方有更深入的分析,顯示已發送的電子郵件數量,以及其中 Clicked 、 RepliedBounced 的百分比。

子活動?

Odoo還提供了 添加子活動 的選項。 子活動 是與其上方的活動(也稱為 父活動 )相連并由其觸發的子活動。

Odoo提供了多種觸發選項來啟動一個 子活動 - 所有這些選項都依賴于與父活動相關的觸發器配置。在所需的父活動下,將鼠標懸停在 添加子活動 上,并選擇觸發器:

  • 添加另一個活動 :立即添加另一個活動。

  • Opened : 如果(電子郵件)收件人打開郵件,則會觸發下一個活動。

  • 未打開 : 如果收件人未打開郵件,則會觸發下一個活動。

  • 已回復 : 如果收件人回復郵件,則會觸發下一個活動。

  • 未回復 : 如果收件人沒有回復郵件,則會觸發下一個活動。

  • 點擊 : 如果收件人點擊郵件中包含的鏈接,則會觸發下一個活動。

  • 未點擊 : 如果收件人沒有點擊郵件中包含的鏈接,則會觸發下一個活動。

  • Bounced : 下一個活動將在郵件被退回(未發送)時觸發。

一旦選擇了觸發器,用戶可以配置子活動(它具有與常規活動相同的配置選項),然后點擊“ 保存并關閉 ”完成創建子活動。